Mercadológica

Mercadológica

La investigación y el estudio de mercado se refieren a la recopilación sistemática y objetiva, el análisis y la evaluación de información sobre aspectos específicos de los problemas de marketing, con el fin de colaborar en la toma de decisiones tanto de productos como de servicios.

En una investigación de mercado, como iniciativa de marketing, recopila y analiza información de clientes, proveedores y competidores. El objetivo principal es validar nuevas ideas sobre la empresa y formular (posteriormente) un plan de negocios.

Un estudio de mercado, en cambio, se realiza después del lanzamiento de un producto o servicio y analiza los diversos factores de mercado en los que se encuentra el negocio.

Algunos de los objetivos de este tipo de investigación son:

- Diagnóstico de mercado.

- Análisis de la competencia.

- Hábitos de consumo.

- Imagen de marca.

- Satisfacción de los/as clientes y/o empleados/as.